ARCA CX Solutions Audit • Intégration • Services managés UC/CX
Infos partenaires

Espace partenaires & fournisseurs

Cette page rassemble les informations utiles pour nos interlocuteurs (constructeurs, éditeurs, opérateurs, intégrateurs) : identifiants société, périmètre d’intervention, documents et points de contact.

Contacter ARCA Demander le KBIS Demander l’attestation RC Pro
UC Contact Center Recording & QM Teams Phone SIP Trunk & SBC IA & No-code

Pour toute demande de documents, merci d’indiquer : votre société, le contexte, et la date limite souhaitée.

Identité société

Identifiants

  • TVA intracom : FR45100133693
  • SIRET : Sur KBIS (sur demande)
  • Code NAF : Sur KBIS (sur demande)
  • Pays : France
Astuce : pour une validation rapide, transmettez-nous votre format attendu (ex : VIES / ERP).

Périmètre d’intervention

Audit & Architecture

Audit UC/CX, cartographie SIP, analyse SPOF, design HA/PRA, sécurité (TLS/SRTP), plan de tests.

HAPRASBCTLS/SRTP

Intégration & Mise en service

Installation, configuration, migrations, interconnexions opérateurs, intégrations métiers (CRM/ITSM) et adoption.

MitelTeamsCRMITSM

Services managés (MCO/MCS)

Supervision, support incidents/changements, runbooks, KPI, amélioration continue et formation.

RunSLAMonitoringFormation

Écosystème & fournisseurs (indicatif)

Nous travaillons avec des solutions et opérateurs reconnus. Cette liste peut évoluer selon les projets.

📞 Mitel (UC & CX)
💬 Microsoft Teams (Phone)
🧾 Recording & QM (MIR/ASC)
🌐 Opérateurs SIP (Orange, Free…)
Besoin d’un format “Vendor onboarding” spécifique ? Dites-nous votre checklist, nous nous alignons.

Dossier partenaire

Pour accélérer : KBIS, TVA, attestations, présentation technique et périmètre d’intervention.

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Informations légales : ARCA CX Solutions — TVA : FR45100133693 — Siège social : France. Responsable de la publication : Direction ARCA CX Solutions.

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